テナントごとのデータ(ユーザー・アプリ・レコードなど)は毎日自動でバックアップされます。あわせて、管理者はユーザー管理画面からいつでも手動でバックアップを作成したり、過去の状態に復元したりできます。

「ユーザー管理」画面(管理者のみ)の下部にある「🗄 バックアップ管理」セクションから操作します。

ユーザー管理画面のバックアップ管理セクション。バックアップ履歴の一覧と、今すぐバックアップを作成ボタン、各行の復元ボタンが表示されている
ユーザー管理画面の「バックアップ管理」セクション

自動バックアップ

毎日決まった時刻に自動的にバックアップが作成されます。何も操作しなくても、日々のデータが定期的に保護されます。

項目内容
作成タイミング毎日1回(深夜)
保持期間14日間(それを超えた古いバックアップは自動的に削除されます)
一覧の「種別」表示自動

手動でバックアップを作成する

アプリの設定を大きく変更する前、まとまったデータ入力の前など、任意のタイミングでバックアップを残しておきたい場合は「📥 今すぐバックアップを作成」ボタンを押してください。その場でバックアップが作成され、一覧に「手動」として追加されます。

バックアップから復元する

一覧から戻したい時点のバックアップを選び、「🔄 復元」ボタンを押します。確認ダイアログの内容を確認したうえで「復元」を押すと、復元が実行されます。

⚠️ 復元を行うと、そのバックアップ時点より後に追加・変更されたデータ(ご自身のアカウント情報を含む)は失われます。復元後に画面表示がおかしい場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。

復元を実行する直前には、復元前の状態が自動的に「復元前」というバックアップとして保存されます。誤って違う時点に復元してしまった場合も、この「復元前」バックアップに戻すことで元の状態に復帰できます。

よくある質問

Q. 復元すると自分のログインアカウントはどうなりますか?
A. 復元後、ご自身のアカウント情報もバックアップ時点の内容に戻ります。復元後に画面がうまく表示されない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてください。

Q. 手動バックアップと自動バックアップに違いはありますか?
A. 作成されるタイミングが異なるだけで、バックアップの内容・復元の手順に違いはありません。一覧の「種別」欄で区別できます。

Q. 復元を間違えてしまった場合はどうすればいいですか?
A. 復元を実行する直前の状態が「復元前」バックアップとして自動保存されているので、そのバックアップに再度復元することで元に戻せます。

Q. バックアップはいつまで保存されますか?
A. 自動バックアップ・手動バックアップ・復元前バックアップのいずれも、作成から14日間保存された後、自動的に削除されます。